Vacature

Customer Service Medewerker

Vind je klantcontact leuk, hou je van binnenvaartschepen en vrachtwagens, en vind je het daarnaast ook leuk om probleemoplossend bezig te zijn? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou!

Over de functie

In deze functie neem je orders aan en verwerk je deze efficiënt en correct. Daarnaast volg je de orders en handel je ze af. Je bent dus van A t/m Z hiermee bezig. Dit is natuurlijk niet het enige wat je doet. Je hebt veel contact met de afdeling Barge Planning. Je hebt contact met rederijen, overlegt met de afdeling Trucking en biedt de beste service aan de klanten. Je overlegt, adviseert, handelt klachten af, controleert en administreert.(data beheer) Kortom, een veelzijdige baan en een spin in het web.

Wat ga je doen?

Taken zijn o.a.:

  • het aannemen van order en het verwerken in het systeem
  • het signaleren en oplossen van afwijkingen en problemen i.s.m. diverse interne en/of externe partijen
  • contact onderhouden met o.a. klanten en rederijen

Wat hebben wij jou te bieden?

De juiste kandidaat bieden wij een zelfstandige functie met afwisselende werkzaamheden in een open en informele werksfeer. De beloning is marktconform, afhankelijk van leeftijd en ervaring. Daarnaast bieden wij prima secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. een collectieve ziektekostenverzekering waarbij wij een deel vergoeden en een collectieve pensioenregeling.

Wat zoeken wij in jou?

Voor deze uitdagende en brede functie zoeken wij een kandidaat op MBO-niveau. Ervaring in de containerbinnenvaart branche is een pré. Je beheerst naast Nederlands zowel de Engelse als Duitse taal in woord en geschrift en weet hoe je met verschillende partijen moet communiceren. Excel, Word en Outlook zijn bekende programma’s waar je goed mee overweg kunt. Je beschikt over goede sociale vaardigheden, bent representatief en hebt een dienstverlenende instelling. Je omschrijft jezelf als een teamspeler met probleemoplossend en analytisch vermogen en weet juist onder druk goed en accuraat te presteren.

Werken bij de Waalhaven Group

De Waalhaven Group is gestart in 1971 en is nog altijd een familiebedrijf. Onze terminals en depots zijn strategisch gelegen in de Eem/Waalhaven, Botlek en Born (L); en zijn een belangrijk doorvoerpunt voor containers van en naar alle Antwerpse en Rotterdamse containerterminals. Wij ontvangen binnenvaartschepen en beschikken over alle faciliteiten om containers efficiënt en op het vereiste serviceniveau te behandelen. Wij bieden logistieke diensten van, naar en tussen onze terminals/depots. Barge Terminal Born, gevestigd in Limburg, is een van de grotere inland terminals in Nederland en gespecialiseerd in het transport van containers tussen Born en de havens van Rotterdam en Antwerpen.

Sollicitatieprocedure

Jouw sollicitatie

Kennismaking

Meeloopdag

Screening

Aanbod

Welkom!

Of ken je iemand voor deze vacature? 

Vacatures

Administratief medewerker Facturatie

Heb jij affiniteit met finance en logistiek? Ben je op zoek naar een zelfstandige en uitdagende functie waarbij jij de spin in het web bent tussen onze verschillende afdelingen?

Coördinator Infra & Equipment

Wil jij een sleutelrol spelen in het beheren en verbeteren van terreinen en equipment op onze containerterminals? Houd je ervan om projecten van begin tot eind aan te sturen en vind je het belangrijk dat alles op rolletjes loopt? Dan zoeken we jou als onze nieuwe

Vacatures Waalhaven Group

Business Support Analist

Heb jij zin om écht iets op te bouwen en stappen voorwaarts te maken? Wil jij werken in een dynamische container terminal maar vooral bij een organisatie waar jouw ideeën het verschil maken en je meehelpt om onze processen naar een hoger niveau te tillen? Dan is deze functie bij United Waalhaven Terminals iets voor jou!